对于企业社会责任，身处不同的经济发展阶段人们有不同的理解，一个欧洲的消费者关注肯德基小鸡的福利，他的亚洲农民工哥儿们却担忧老板能否将拖欠了几个月的工资发还；发达国家的企业界把社会责任归在企业的天职之外，是完全自愿的伦理价值的追求；而一些发展中国家的企业领袖将社会责任包含了守法、诚信和慈善。有位企业家贴切地概括出企业在不同经济发展阶段的不同追求：求生存、求发展、求和谐。这个“三段论”多少流露出一些宿命。欧洲的企业家告诉我们，中欧企业之间只有阶段的不同，没有目标、方向上的不同。但这有一个发展过程，没有人可以跨越。企业社会责任在短期内不一定会马上带来效益。从长远来说，企业要做强，真正、持久的强，必须在企业责任方面下工夫。
来自“中欧企业社会责任论坛”的声音，正是搭建了我们和发达国家在贯彻企业责任方面的一个平台，使相互有更多的理解与认同。

　　中国企业实践海尔的社会责任可圈可点

　　有人做过统计，在我国工商行政部门注册的1000万家企业中，仅有10万家曾经为慈善事业捐过款物，99%的企业从未有过慈善捐助记录。但中国的先锋企业海尔则可圈可点。

　　张瑞敏曾在《海尔是海》中说，“海尔应像大海，为社会、为人类做出应有的贡献。只有我们对社会和人类真诚到永远，社会也会承认海尔到永远。海尔将像海一样永远的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。”曾经获得过世界性慈善组织———国际联合劝募协会“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”两项大奖的张瑞敏和他的海尔集团，在去年又获得中国青基会授予国内企业惟一的一块“希望工程特殊贡献奖”。

　　在论坛上，国家发改委宏观经济研究所李振京描述了海尔发展的轨迹：上世纪80年代改革开放初期出现了假冒伪劣横行的形象，我们社会最缺是什么？缺的是质量，缺的是诚信，而海尔卖的是质量，是诚信。上世纪90年代，模仿阶段，我们社会缺少创新，海尔卖的是创新。21世纪到现在进入公益事业时代，企业社会责任感越来越强。海尔现在又卖社会责任，卖绿色，卖绿色设计、绿色营销。从这个角度讲，海尔的总裁张瑞敏是真正学过经济学，他不仅是非常优秀的企业家，还是非常优秀的经济学家。

　　承担社会责任最终受益的是企业

　　江苏红豆股份有限公司的副总经理叶薇表示，红豆1997年后开始接触社会责任的理念，因为国外的大公司对中国市场开始关注。今天在员工对企业的忠诚度、劳动生产率等方面的提高，还得感谢多年前对红豆提出要求的外国大公司。在执行社会责任的初期，有些企业会感觉是一种负担，但真正做好了最终受益还是企业，这是她深切的感受。

　　叶薇认为，企业要承担更多的社会责任，树立良好的可持续发展企业形象，营造和谐的内部环境。红豆集团对资源消耗和环境保护高度重视，通过建立4.2平方公里的红豆工业城，把100多家工厂集中起来，大大提高了土地的使用效率，也提高了其他资源的使用效率；带头治理污水，在工业城内兴建了日处理污水1万吨的红豆污水处理厂，日处理5万吨的红豆给水处理厂。红豆集团通过成立工会，真正做到以人为本，把对员工的关爱延伸到各个层面。开展了推选打工妹上大学、竞聘班组长车间主管、给一线员工过生日、春节送接一线员工回家返厂等活动。

　　山东威海三角集团副总裁王建业说道：三角集团在国内轮胎行业排第一位，世界轮胎行业的第12位。我们企业在供应链建设上，得益于企业责任的建设。我们最重要的体会是，企业发展必须注重环境的建设。碳灰污染在前几年对企业产生很大的压力，近几年我们先后投入上亿元进行环保方面的建设，通过建设我们的企业已经完全能够融入威海青山绿海的环境中去。说到收益，不久前一个美国公司参观厂区后说，“我们不用进行商务谈判了，你们的企业能这么好融入青山绿海中，我对你的企业已经完全信任了。”可见，美好的环境已经成为三角企业美丽的名片。