戴尔业务流程改善（BPI）最重要的贡献体现在供应链效率的提高。

戴尔的解决方案是在推动供应商流程改善的过程中，把自己的专业知识和管理技能传授给供应商，增强了供应商的国际竞争力。戴尔主要通过两个机制来促进供应链效率的提高。首先是对供应商严格的质量控制体系，激励供应商从改善生产流程入手提高质量和生产效率。第二个机制是戴尔对市场需求做出有效预测并及时把需求信息传递给供应商，同时降低了戴尔及其所有供应商的库存成本。

对供应商的调研证实了戴尔不仅保证其自身的低库存成本，同时还降低了供应商的库存成本。