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2007年3月15日,中国消费者协会发布《良好企业保护消费者利益社会责任导则》
作者:来源:编辑:时间:2008-6-9 18:32:35

事件1:2007315,中国消费者协会发布《良好企业保护消费者利益社会责任导则》。

入选理由:

该《导则》的目的是促进消费和谐,是第一个明确企业对消费者社会责任的系统性、纲领性文件,对企业履行对消费者的社会责任具有现实的指导意义。该《导则》提出了10条准则,27个细则。其中第一条最基本的原则提到经营者应该尽到的社会责任,诚实守信依法经营,后面的九条则是一些具体的落实。

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120071114,诺基亚宣布,因存在充电时可能发生过热现象,诺基亚将在全球范围免费更换4600万块手机电池。

2200711月,重庆某知名超市进行促销活动,引发众多市民抢购并造成踩踏事件。让利于顾客的措施因考虑不周,管理不善造成顾客伤亡。

   
   
   
   

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