《WTO经济导刊》：安利的产品，安利的人，分别在客户的使用价值和客户的文化价值上得到了体现，那么作为一个运营安利中国的管理者，你认为安利有什么样的“企业社会责任观”呢？这种观念又如何指导了安利中国公司的整体责任行为呢？

黄德荫：安利的经营哲学的核心是长期经营，而不是短期功利，而好好的长期经营就要肩负社会责任。

企业作为法人也是有性格和有道德准则的，安利所理解的企业社会责任经过多年的实践，我们认识是多方面全方位的，对企业社会责任的认识也经历了从感性向理性进步的过程。现阶段我们认为企业社会责任涵盖五个方面的责任：良好的公司治理，守法经营，透明经营，健康赢利的责任；对消费者承担的社会责任，包括优质产品和优质服务；对员工承担提供健康工作环境，合理薪酬，积极的职业发展规划，对其人生负责的责任；对自然环境要承担相应的责任；社会公益，慈善事业的责任，关爱弱者，推进社会公平的责任。

《WTO经济导刊》：基于这样的认识，安利有什么长期性的工作来实践这些理念？

黄德荫：除了刚才已经提到的产品对消费者的责任，员工参与的志愿活动等社会公益责任，安利以整个公司品牌参与的社会公益类企业社会责任项目有很多。最有代表性的有两个，第一个是全面赞助支持了“名校支教活动”。这个项目的初衷是由于中国西部的省份中小学非常缺少高水平的师资，而好的老师对那些贫困地区的孩子的成长是最重要的。安利和北大、清华、人民大学、复旦大学等全国21所最著名的大学合作开展“名校支教活动”，资助这些学校的毕业生到西部地区中小学任教，到今年这个活动已经开展了六年了，安利为这个项目已经累计投入了10000万以上的资助金额。六年间已经有340多名志愿者到西部19个省市的学校当老师，使50000多名儿童接受了更好的教育。

安利参与的另一个社会公益项目是环保类型的活动，包括“清洁名山大川行动”、安利百万棵环保林、赞助海龙号的科考项目为其无偿提供环保用品等公益活动。

《WTO经济导刊》：这样的项目也为安利带来了品牌上的回报吧。

黄德荫：安利投入做公益出发点不是为了商业目的，但是事实上是对我们的业务有很大帮助的，尤其是对品牌影响力的提升有很大的作用。比如安利赞助的“名校支教活动”中有六名香港学生到湘西支教，成为了中国媒介非常关注的话题。日前共青团中央还提议把这些孩子的故事拍成宣传中国大学生志愿者精神的电影。这样的品牌效益并不是开始就能预计到的，也并不是品牌策划的结构，而是扎实做好公益，主动承担社会责任带来的正面回报。