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如何理解和履行企业社会责任
----苏浙企业家与学者热议
作者:杜颖梅来源:江苏经济报编辑:时间:2007-1-15 10:25:44

        成功的企业或企业家是否应该拿出自己的利润来帮助社会弱势群体?应该拿出多少?做到什么程度才算是尽到了自己的社会责任?企业公民的社会责任已成为企业界和学界乃至全社会普遍关注的热门话题。1月13日,在江浙企业领袖峰会上,商人与学者对此进行了热烈的对话。

 话题一:企业的社会责任就是做慈善吗

  【企业家态度】苏浙企业家对此基本上持否定的态度。中国国际采购中心常务副总经理王林君说,企业是社会的细胞,只有谈到责任才能上进,如果没有责任则意味着堕落。但慈善不是企业的责任,企业的责任是纳税。所以作为企业,我不是很支持做慈善;但作为个人,我有捐赠,捐赠的时候宁可济困,不去扶贫。

  企业家们还对慈善沦为作秀工具进行了反思。江苏富士达电梯有限公司总经理李文强举例说,日本丰田公司的总裁开的车是1.2CC的,为的是降低环境污染,这就是社会责任。企业的社会责任应该从企业家自己做起,从身边的小事做起。

  【专家点评】北京大学民营经济研究院常务副院长单忠东介绍说,他们曾推出企业社会责任的评价体系,并开展了大型调查。结果发现,对于几乎所有企业都极为重视的慈善捐助,公众的反应却相当冷淡;公众最为关注的员工权益保护和环保问题恰恰被企业有意无意地回避或忽略。可见,相当一部分企业对社会责任的理解和履行并没有充分考虑到公众的需求。不将“以人为本”的原则放在首位,就无法实现履行社会责任的真正目的。

  浙江大学管理学院院长助理魏江认为,一个企业的社会责任,归根到底体现在其所做的每一件事情中。他呼吁媒体和大众不要过于关注一个企业捐了多少钱。比尔·盖茨、巴菲特捐的都不是企业的钱,而是个人的钱。企业家没有权利捐企业的钱。

 话题二:企业的基本社会责任是什么

  【企业家态度】上海联纵智达咨询有限公司副总裁周胜的回答赢得了企业家们的广泛共鸣。他说,企业公民只要做好四件事就尽到了基本的社会责任:第一是把企业经营好,为社会创造更多的就业机会;第二,对供应商和经销商按时结款,提供很好的货源,让他们有很好的收益;第三,善待员工;第四,生产出更好的产品给消费者,让消费者有物超所值的感受。

  李文强补充说,企业的社会责任不仅体现在对员工、对股东、对客户负责,还要对社会、对家庭负责。

  【专家点评】南大教授钱志新讲述了胡雪岩故居院子里的小、中、大三只水缸的故事。胡雪岩借此告诉子孙:小水缸里的水是给自己和家人的;中水缸里的水是给员工的;大水缸里的水则是给社会的。企业的财富只有这样分配才会有可持续发展。

  同济大学经济管理学院院长尤建新教授给出了学界的解释:企业本就是为了满足人们对产品和服务的需求而诞生的,从这个意义上说,企业的社会责任是与生俱来的。所以,企业的社会责任主要体现在对顾客和社会的责任,对投资者和员工的责任,还有对政府的责任。

 话题三:企业公民期待受到社会尊重

  【企业家态度】绿盛集团董事长林东说出了企业家的另一种心声:目前中国企业对社会责任承担的力度之所以还不够,与企业家整体素质,与整个社会对商人的不尊重有一定关系。中国自古就有“万般皆下品,唯有读书高”的论调,今天还有这么多的人考公务员,而一提起商人,往往就和加大执法力度联在一起。他充满激情地表示,如果大家先尊重企业、尊重商人,会有更多的优秀人才跳到企业界来,也会有更多的企业主动承担社会责任。

  【专家点评】单忠东教授当场对听众进行了调查,结果认为中国社会对商人不够尊重的人和持相反看法的人几乎旗鼓相当。东南大学经济管理学院院长徐康宁教授指出,目前国内企业在社会责任方面做得不够,可能会有人责怪企业,说企业只顾赚钱。但我认为还有更加深刻的原因:我们现在企业竞争的外部环境还相当无序,还处在混沌状态。在今天这个阶段谈企业公民,从某种意义上讲几乎还是个侈奢品。在缺乏有效规则的市场环境下,仅仅单方面要求企业要有社会感,我觉得有效性会打折扣。很多民营企业家还是个机会主义者,在市场不完善的情况下要求其回报社会,只是一厢情愿。

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