贾品荣:首先非常感谢法人杂志、搜狐财经、中国经济时报、光华传媒组织这样的活动,我觉得像任老还有张老师讲得非常好。随着后WTO时代的到来和经济全球化进程的加快,中国企业正在进入社会责任时代。从近期看,加强企业社会责任,还存在不少困难;但从长期看,企业社会责任运动正在形成一种国际潮流,其发展态势不可逆转,是大势所趋。
蓝德公司跟踪世界五百强企业20年,得出企业保持不衰的三条结论:
第一,基业常青公司认为人的价值高于物的价值,强调企业的社会责任。说到企业的社会责任,就不能不谈谈这方面的先行者——惠普公司。从历史上看,企业社会责任的第一次行动被认为是1790年英国消费者抵制东印度公司使用奴隶劳动生产的糖。1924年美国有学者第一次从学术角度提出了“社会责任”(CSR)的概念,但当时并没有多少企业关注,更不用说支持了。1939年,惠普公司成立,9年以后的1948年,惠普总经理戴维.普卡德参加了一个商界企业领导人会议。与会的总经理讨论的焦点是企业如何才能做的更大,利润如何才能提到更高。而年仅37岁的戴维直言不讳地反驳:“请不要忘记,一个企业对社会的责任远远重要于对股东的责任,而企业更有责任尊重雇员的自身价值和人格。”这一论点遭到身为企业领袖的同仁们的抨击。当时,这家目前世界500强排名28位的惠普还只是一家专注在测量仪器行业的200多人的小公司。鉴于戴维的想法如此不“入流”,他被公认为没有资格经营任何重要企业,更不用说继续归属于这个俱乐部了。然而,50多年后的今天,当初自以为是的几十位商界领导者,有谁能像惠普那样至今拥有雄厚的竞争力呢?
第二,基业常青公司抓企业骨干培训。微软公司的CEO比尔.盖茨无论多忙,每月都要为员工讲课;摩托罗拉在中国办的商学院开学时,CEO都要过来讲课。摩托罗拉公司算过一笔经济账:每投入1美元的培训费用,就会有30美元的产值。有了这个投入与产出比,就产生了每年教育经费约在1.2亿美元以上、在全球设有14个分校的摩托罗拉大学。据了解,目前,美国已有2000余家企业大学,而在全球500强企业中,建有企业大学的占了70%。
第三,基业常青公司抓习俗培育。最高明的管理是不去管理,无为而治,把管理规范转化为一种文化氛围,从根本上治理。与此比较,国内反腐倡廉的红头文件非常多,但是腐败分子仍然前“腐”后继,就因为没有形成一种文化氛围。从这一意义上说,只有当企业社会责任形成一种文化氛围时,才能达到真正效果。
由此可见,强调社会责任是保持企业永续经营的秘诀。
就当前的中国而言,强调社会责任有六点战略意义:
意义之一,经济的深层次发展,需要更多的社会责任。经济的发展本身会造成更多的贫富差别,而市场并不存在着解决这些问题的机制。所以,当经济越来越发展、全球化越来越深入的时候,社会的问题也会越来越严重;而这些社会问题的解决,一方面需要政府,另一方面需要企业本身的参与——因为企业也是造成这些问题的直接原因之一。我国劳资矛盾、人与自然矛盾都出现了一些新情况、新问题。现在工人的自我保护和发展的意识不断增强,有些资源短缺带来的负面影响也在不断显现。我国人均GDP刚过1000美元,进入了一个发展的关键时期。改革、发展的任务繁重,矛盾也相对集中,社会不安定因素还很多。如果应对得好,可能进入发展的黄金期;应对得不好,也可能进入矛盾多发期。特别是农民工问题,牵一发而动全身。所以,经济越发展,社会问题就会越来越多,越来越需要解决贫富差别。这就是在改革28年后,越来越需要社会责任的一个重要原因。
意义之二,企业社会责任的推行有利于扩大内需。中国真正的购买力,不是源自少数人,而需要全体人民的共同富裕。造成目前国内需求不旺、内需乏力的三个因素:城乡居民收入的增长幅度不大,尤其是中低层的收入;现在对市场经济引起就业的不确定性增加,社会保障制度不完善,人们就必须要储蓄,消费需求受到抑制;在消费需求上,缺乏新的消费热点。因此,扩大内需,成为企业进一步发展的必要条件,而企业社会责任的推行有利于扩大内需。企业社会责任运动如果能改善农民工待遇和推动社会保障,则有利于扩大内需,促进经济的健康、稳定发展。 |