企业社会责任重在实践、重在创新

《WTO经济导刊》：在此次考察的对象中，法国电力公司（EDF）是国家电网公司的同行，EDF在企业社会责任实践方面，有什么经验可以借鉴吗？

王敏：这次考察我们专程拜访了同行—法国电力公司（EDF）。EDF与国家电网公司行业属性类似，且均为国有特大型企业，在管理体制、治理结构等方面存在着诸多相似之处。EDF的社会责任实践，对于国家电网公司有很多启发。

EDF高度重视参与能源、环境问题的国际对话和政策制订。EDF通过主动与国际组织的交流与合作，不仅成功宣传了公司的可持续发展战略，树立了一个负责任的世界级能源企业的形象，而且通过参与制订全球能源、环境政策和可持续发展标准，实现了自身的利益诉求，保障了公司在技术和行业标准方面的主导地位。

在《财富》杂志2007年全球500强企业中，国家电网公司排名第29位，名列公用事业企业第1位，EDF列第63位。但应该承认，在国际能源、可持续发展和企业社会责任领域的影响力上，EDF更有优势。

此外，EDF在社会责任沟通、社会责任全员参与、社会责任指标等方面令人印象深刻。

EDF高度重视社会责任沟通，内容全面，成效显著。无论是制定公司可持续发挥战略，确定与利益相关方的责、权、利关系，还是实施公司重大投资决策和项目，改进公司与客户的关系，EDF都在制度和实践层面落实与利益相关方充分沟通的要求。比如，作为公司社会责任实践的重要组成部分，EDF通过分别与政府、供应商、分包商、行业组织、客户、员工、非政府组织签订了各种形式和内容的协议，既能明确规范企业担负的责任，保障EDF作为公用事业企业的服务有效性，又能让利益相关各方理解公司保持持续盈利能力的重要性，确保公司可持续发展。

EDF签订的社会责任协议，是推动企业每一位员工全面履行社会责任的创新举措。社会责任协议对EDF承诺的社会责任作出了明确阐述，要求全球员工切实履行，并且制订了具体的落实机制，要求各单位成立社会责任对话委员会，每年组织召开三次会议讨论协议的具体落实，法电集团每年由董事长或其代表召集一次大会总结协议执行情况。EDF充分利用独立的第三方，监督检查公司履行社会责任的具体成效。比如，邀请三个评级机构为公司社会责任工作提出建议，确定需要改进的领域，成立由外部专家主导的可持续发展工作组，对公司可持续发展战略及其成效进行评价和建议。

EDF社会责任指标的项目选择和体系设计也有重要的借鉴意义。EDF的社会责任指标设计充分考虑与有关社会责任国际标准接轨，保持国际可比性，在全球视野中判断和分析公司的社会责任绩效。EDF的社会责任指标框架设计基本上按照GRI的形式，分为经济绩效、环境绩效和社会绩效，在具体指标中也有许多采用或参照GRI的指标，并有大量指标与全球契约“十项原则”进行对应。同时，EDF的社会责任指标设计充分体现了法国国情和电力企业实际，确保公司社会责任绩效满足与政府签订的《公共服务协议》，反映电力企业的可持续发展绩效和社会期望。

《WTO经济导刊》：通过本次考察，欧洲企业社会责任界对国家电网公司有了什么样的认识？

王敏：通过与欧洲企业社会责任机构以及相关企业的交流，他们对于国家电网公司提出的企业社会责任的核心在于有效管理企业运营对社会和环境的影响，实现综合价值最大化等社会责任理念给予了积极响应和肯定。

欧洲同行对于国家电网公司制定的《公司履行社会责任指南》和社会责任路线图给予了很高评价，认为《指南》具有重要的理论创新和实践指导意义，对欧洲企业具有重要的借鉴作用。

国家电网公司在深入推行全面企业社会责任管理之前，先选择部分子公司进行试点，欧洲同行表示赞赏，认为这是公司全面建设社会责任管理体系的良好途径和积极体现。