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第二,大部分企业已经制定了关于商业道德或行为准则的内部文件,对企业员工也进行了相应培训,但是这些制度向社会公开发布的企业数量还比较少。社会上大多数对于企业内部怎么搞商业道德和行为准则的了解不是特别多。尽管将近70%的企业有专人负责企业社会责任事务,这个数字在这里我们说的70%,实际我们自己看到的时候也比较吃惊。因为我们原来想被调查的企业做这种事可能放在专门的部门,并没有这么高的比例,我们自己也了解不够,有专门负责企业社会责任在企业里已经占到70%。但是成立一个专门部门这样的企业不是特别多,只有一半。但这不说明太多的问题,这是在发展过程中的。
在企业社会责任治理机制方面,绝大多数企业已经有了相应的制度并建立了监督机制。此外,将近95%的企业有防止商业腐败与贿赂的一些措施,相关制度和教育方面的状况也比较好。每个企业重点不同,先做什么、再做什么,我们把重点放在反腐败上面,这是非常可喜的一件事情。
第三,在绩效方面,表现最突出的是95%的企业建立了节能减排管理考核指标,但建立员工健康安全和社会参与指标的企业比例比较少,低于总数的30%。
利益相关者责任状况。
第一,企业对利益相关方履行责任状况的得分从高到低依次为:股东、政府、供应商、环境、消费者、同行及雇员。刚才听巴斯夫的关总介绍,他们更多关注供应商。
第二,总体上,企业对基本层次责任的履行状况良好。在履行道德层次和自愿层次责任方面存在较大差距。这就是对利益相关方的责任,履行的自愿性和道德方面得分比较低。
第三,在基本责任履行方面,各个利益相关方之间存在较大差异。比如产品服务、劳资关系、社会保障、采购原则、供应商资质、产前环境管理、行业组织和政府方面的基本责任都有良好表现,平均得分都在90%以上。同时,在员工道德引导、依法利用社区资源、成立工会、回应民间组织期望方面的得分比较低。
社会责任信息披露状况。发布综合性非财务报告在中国仍不是一个普遍的实践,但我相信在今年1月1号国资委发布社会责任的指导意见以后,国有企业都在行动,都纷纷来写可持续发展报告或者社会责任报告,就是非财务报告,向利益相关方、向所有关注企业发展的投资人说明可持续发展力。社会责任相关信息主要通过网络来披露的。
责任竞争力典型实践状况。排名依次为:战略地位、社会效益、可复制性、专业优势、经济效益、可持续性和过程创新。像这里出现的一些词,比如可持续性等等,都是经过GRI报告提出的,放进来的考量标准。我们使用统一标准、统一模式来写报告的企业比较了解。
责任竞争典型实践状况。
第一,就大多数企业提供的责任竞争力实践表现而言,有相当一部分企业已经将企业社会责任提升到公司发展战略的高度。除了公益慈善捐赠之外,企业已经从公司运营、业务和可持续发展的角度来考虑企业的社会责任实践。以前很多人认为一说企业责任就是公益、慈善、捐赠,现在中国已经跨越了这个阶段。
第二,责任竞争力实践证明确实对环境和社会产生了积极的效益。
第三,责任竞争力对同行业产生了良好的影响。责任竞争力体现所带来的经济效益排在第五位,我们有些企业把社会责任和经济效益之间相关度不是太高,这个问题应该从长远角度来看。
我们有几个发现。
第一个发现,企业实践与社会责任的概念相关度并不大,这是非常有意思的发现。
第二个发现,意识比较高,但是系统性、战略性、自觉性不够足。
第三个发现,外资、港台企业能够较好兼顾自身竞争力的提升。
第四个发现,透明度反倒是在中国的外资、港台企业比较高。
第五个发现,中国履行社会责任还是在基本责任方面。
第六个发现,成长企业在各个方面都比较好,尤其在关注利益相关方表现更为突出。 |